Για τη δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση, η Cotton Blue χρησιμοποιεί στην πλειοψηφία των περιπτώσεων υπηρεσία courier για τη διεκπεραίωση/αποστολή των παραγγελιών σας. Η επιβάρυνσή σας εξαρτάται από το ύψος των αγορών σας, την περιοχή και το συνολικό βάρος των προϊόντων. Πιο συγκεκριμένα:
Αποστολές στην Ελλάδα:
Για αγορές με συνολικό βάρος έως 2 κιλά η επιβάρυνση είναι 4.30 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Για αγορές όπου το βάρος ξεπερνά τα 2 κιλά, κάθε επιπλέον κιλό χρεώνεται με επιπλέον 1.23 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Αν επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή η επιπλέον επιβάρυνσή σας είναι 3 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.
Σε περιοχές όπου δεν καλύπτονται από την υπηρεσία courier καθώς και για παραγγελίες εξωτερικού, της Κύπρου συμπεριλαμβανομένης, η διεκπεραίωση/αποστολή των παραγγελιών σας γίνεται μέσω των ΕΛΤΑ, με συστημένη και ασφαλισμένη αποστολή με πρόσθετη ειδοποίηση στο κινητό σας τηλέφωνο. Η επιβάρυνσή σας είναι ίδια όπως και στις αποστολές με courier.
Τρόποι πληρωμής:
Τον τρόπο εξόφλησης μπορείτε να τον επιλέξετε όταν βρίσκεστε στο καλάθι αγοράς:
Αντικαταβολή: Εξόφληση κατευθείαν στο courier που θα σας φέρει την παραγγελία
Τραπεζική κατάθεση: Σε κατάστημα ή μέσω e-banking στον παρακάτω λογαριασμό:
Η παραγγελία σας ενεργοποιείται αμέσως μόλις λάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης στην τράπεζα.
Επιστροφές Προϊόντων & Αλλαγές:
Η εταιρεία Cotton Blue προσφέρει δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς του προϊόντος, σε περίπτωση που δεν μείνετε ευχαριστημένοι, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο. Η εταιρεία Cotton Blue είναι πρόθυμη να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, να σας το αλλάξει με κάποιο άλλο της αρεσκείας σας, να σας παραχωρήσει πίστωση για το ποσόν της αξίας του προϊόντος που θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναντι κάποιας άλλης αγοράς σας από την Cotton Blue ή να σας επιστρέψει την αξία του σε χρήματα, με βάση πάντοτε την αξία του ως επιστρεφόμενο προϊόν.
Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία Cotton Blue, έχοντας διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες: Όνομα πελάτη, ημερομηνία και αριθμό πρωτότυπου παραστατικού πώλησης, και το λόγο επιστροφής ή μια περιγραφή του προβλήματος. Το συνολικό μεταφορικό κόστος αποστολής / επιστροφής (από και προς) επιβαρύνει εξ’ολοκλήρου τον πελάτη.
**Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην πρωτότυπη συσκευασία του, με όλα τα παρελκυόμενα υλικά, και με το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης.
